浙江大学心理健康教育与咨询中心

   采访就安排在蒙民伟楼里，然而曾超老师言笑晏晏，似乎给这座充满现代冰冷线条的大楼带来了春风般和煦温暖的韵调。

    华丽转身，柳暗花明

    曾老师的本科专业是经济管理，但在2004年开始做心理咨询，目前已经是国家二级心理咨询师。当问及这一华丽转身的原因时，曾老师恬淡地笑着，说：“就是一直在做学生工作啊。”

    事实上，自四校合并起，曾老师就开始做学生工作了。而在长期的工作实践中，她发现以往的很多经验（如过去一个学生出问题，人们就会认为他是“思想问题”）已经不太适用。而与此同时，心理咨询、心理健康等名词开始逐渐普及，学校也开始鼓励老师在这方面的工作，提供了许多时间与资金上的支持。在这样的情形下，出于对学生工作的热情，对孩子的热爱，曾老师迈上了心理咨询的道路。

    “问题永远是阶段性的”是曾老师在访谈中反复提及的一句话。这是曾老师对自己学生工作经验的总结，也是她看待困境的方式。无论是自己还是前来咨询的学生，她都喜欢用这句话开导。“眼前的困境，对于整个人生来说，可能是微不足道的。”在曾老师看来，学业上的失利，情场的失意……只是人生路途中一段艰难的小道。不执迷，不执著，迈过这个坎，解开这个结，前路是烂漫春光。

    赤心相待，平等助人

    曾超老师讲述的一个故事让我印象深刻。那是2010年5月，曾老师于北京经贸大学参加GCDF培训。培训中，他们找来一个经贸大学大四的学生，让他在台上讲述他遇到的问题来当做一次培训范例。讲述完毕后，他让在场参与培训的咨询师每人写一句话交给他，然后根据这句话选择他更希望和哪一个老师谈。在这数百份答卷中，有专业性极强的理论分析，也有温情脉脉的安慰指引，但那位学生却选择了曾超老师略带潦草的答案：

    “请问我可以帮助你什么？你希望我在哪些方面帮助你？”

    特别简单的一句话，寥寥两句，却有着让人心灵宁静的力量，像妈妈用的旧桌布一样柔软。而这也恰是曾老师的理念：我想知道我在哪里可以帮助你。如果你需要帮助，我会竭尽全力去帮助你。

没错的，曾老师永远是在一个平等而非居高临下的角度与学生对话。她把自己安放在一个倾听者的地位上，没有指教，只是忧心你，帮助你，用满满的热忱。曾老师明白，干巴巴的说教无法抚平同学心中的波澜，“大道理学生都懂，”她微笑地道，“当学生拐到小路上时，你要用心地采用适合的方式。”而曾老师也正是这么做的，她会独辟蹊径地解决同学的心理问题。譬如，曾老师曾悄悄搭建起两个女孩的友谊桥梁，是为了让其中一个女生走出心灵的困境。老师也曾诚恳地建议，应该多咨询几个咨询师，在不同的建议中找到自己真正要的。在心理咨询的道路上，她孜孜不倦地尝试着新的方式。

“为了学生。”她说。

    殷殷寄语，拳拳期望

    “浙大的学生都是很优秀的。”当我们恳请老师对现在的大学生说几句话时，老师沉吟片刻，这样说道，“我希望同学们都能意识到‘问题是阶段性的’，能够地认识自我，（在有困难时）更有勇气地前来咨询”。

对于中心的发展，她表示现在的咨询规范化了，想咨询的学生需要更大的勇气。她怀念当初在食堂门口举办咨询会，给过往的同学解决困境的时光，虽然辛苦，但更加行而有效。所以，她希望中心加强宣传，提供多渠道的心理咨询，如咨询会、沙龙等；而咨询过的同学，可以以不记名的形式写一两句自己的感悟，这不仅能提高咨询师的工作水平，也会给另一些陷入同样困境的人以启迪。只有这样，中心和老师才能更好帮助那些有需要的同学。

采访：喻虹羽 

摄影：陆桐铜

撰稿人：郑逸灵

审稿人：方启智

心理中心心桥朋辈互助团体

【咨询师名片】

    曾超，女，浙江大学生仪学院党委书记，思政副教授。本科专业经济管理，长期从事学生工作。2004年参加心理咨询师专业技能培训并获国家二级心理咨询师资格；2009年5月参加北森“叙事疗法”心理咨询培训；2010年5月参加GCDF培训考核，获全球职业规划师资格。     
    咨询理念：“敞开心扉，放松心情，没有解不开的结；面对现实，保持乐观，没有迈不过去的坎。”
    咨询时间与地点：周二上午（紫金港）